Interruption planifiée majeure d’Hydro-Québec au poste de Neufchâtel : ouverture exceptionnelle du 311

Québec, le 20 septembre 2026 – La Ville de Québec ouvrira exceptionnellement le Centre de relation avec les citoyens (311) ce dimanche, de 14 h à 20 h, afin de répondre aux questions de la population et de l’orienter vers les ressources appropriées dans le contexte de la panne planifiée d’Hydro-Québec. Panne d’électricité : qui appeler? En situation de panne ou lorsque vous avez besoin d’aide, il est important de communiquer avec la bonne ressource selon la situation. · 911 : pour toute situation où la vie, la sécurité ou les biens sont menacés et nécessitent l’intervention immédiate des services d’urgence (policiers, pompiers ou paramédics). · 311 : pour obtenir de l’information sur les services municipaux, transmettre un commentaire, signaler une situation ou formuler une demande d'intervention. · 811 : pour obtenir des conseils de professionnels de la santé ou du soutien psychosocial, gratuitement et en toute confidentialité, 24 heures sur 24. Prévoir l’interruption de service La population est invitée à prendre les dispositions nécessaires en prévision de cette panne planifiée, notamment en : · rechargeant les appareils essentiels avant l’interruption de service; · prévoyant un