El Tranvía de Jaén contará con 'Tranviguías' para asistir a los viajeros en su puesta en marcha
El perfil del contratante de la Junta de Andalucía ha publicado la licitación de un servicio de información y atención a los usuarios del Tranvía de Jaén , denominado 'Tranviguías' , destinado a facilitar el uso del sistema tranviario durante sus primeros días de funcionamiento. El dispositivo contará con personal informador en las diez paradas para resolver las dudas de los usuarios y ayudarles a familiarizarse con el nuevo sistema de transporte público . Los informadores ofrecerán asistencia sobre el recorrido y la ubicación de las paradas , los horarios y las frecuencias de paso , así como sobre los títulos de transporte disponibles, las tarifas , las bonificaciones y los sistemas de recarga. También orientarán a los viajeros en el manejo de las máquinas de billetaje y validación, y les facilitarán información sobre las paradas que ofrecen conexiones con otros medios de transporte urbano e interurbano , como la estación de ferrocarril o estación de autobuses. Los 'Tranviguías' irán debidamente uniformados e identificados con la imagen corporativa del Tranvía de Jaé n, de modo que los usuarios puedan reconocer fácilmente al personal de asistencia y dirigirse a él para resolver su
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