Chacun fait bien son travail, et l’entreprise répond cinq fois à la même question

Dans une entreprise, la conformité n’est pas tenue par une personne : elle est répartie entre une dizaine de responsables. Cette répartition produit une conséquence que personne n’observe, parce que personne ne la subit en entier. La même information y est établie plusieurs fois, par des équipes différentes, et le coût…

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