El Departamento de Justicia y Derechos Humanos informará directamente a las víctimas acerca de los permisos penitenciarios
Se ha habilitado un número de teléfono y una dirección de correo electrónico para que quien lo desee pueda recibir la información que legalmente le corresponde de forma personalizada y con todas las garantías de confidencialidad y protección de datos Con el objetivo de mejorar la gestión de las comunicaciones y garantizar una información adecuada a las víctimas, el Departamento de Justicia y Derechos Humanos ha revisado el criterio aplicable a la notificación de los permisos penitenciarios. A partir de ahora, las comunicaciones se harán atendiendo al derecho de las víctimas a ser informadas directamente por parte del Gobierno Vasco, de manera individualizada. Este cambio busca compatibilizar el derecho de las víctimas a recibir información relevante con una gestión más eficiente y homogénea de las comunicaciones. El sistema utilizado hasta ahora, mediante la comunicación de las resoluciones a las asociaciones de víctimas, basado en el interés del Departamento de Justicia y Derechos Humanos en que éstas pudieran hacer llegar a sus asociados con antelación la existencia de resoluciones que les afectaran emocionalmente, se ha comprobado inadecuado por falta de transmisión a las víctim
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